Investori a investiční kouči pôsobiaci pod značkou Papučový investor nás oslovili s cieľom získavať viac zákazníkov prémiového členstva.

Po úvodnom stretnutí a dôkladnej analýze webovej stránky sme pochopili, že značka potrebuje odlišnú textovú i vizuálnu komunikáciu.

Pustili sme sa teda do kompletného rebrandingu.

Na úvod sme sa porozprávali s klientom o jeho službe, hodnotách, cieľovej skupine a cieľoch, ktoré chceme dosiahnuť.

Už z úvodného stretnutia sme pochopili, že na to, aby sme zaujali nových zákazníkov, potrebujeme zmeniť od základov textovú i vizuálnu komunikáciu.

Našu hypotézu sme si však potrebovali overiť v kvalitatívnom prieskume cieľovej skupiny.

Od klienta sme získali zoznam kontaktov, s ktorými sme si dohodli telefonický rozhovor.

Pripravili sme si trefné otázky, ktoré sa týkali potrieb a problémov cieľovej skupiny v súvislosti s investovaním.

Od respondentov sme taktiež získali jedinečný, ničím a nikým neovplyvnený pohľad na klientovu službu, a to vďaka otvoreným otázkam.

Marketingová stratégia je základom účinného marketingu. Je to ako mapa, s ktorou klient vždy vie, ktorým smerom sa uberať.

Pripravili sme dokument, v ktorom sme definovali problémy cieľovej skupiny, víziu, archetyp, benefity a hodnoty či spôsob odlíšenia od konkurencie.

Stratégia určovala aj vhodné marketingové kanály a ďalšie odporúčania na získavanie zákazníkov a podporu rebrandovanej značky.

Upravili sme logo so sloganom, zmenili farby a navrhli nový vizuálny element vyjadrujúci hlavnú myšlienku služby.

Vďaka novému vizuálnemu elementu (žiarovke) sme dokázali jednoducho vyjadriť komplexnú službu klienta a jej benefity.

Symbol žiarovky dokonale vyjadruje podstatu klientovej služby: „Posvietime ti na cestu do finančného sveta.“

Na webovej stránke sme kompletne zmenili textovú i vizuálnu komunikáciu značky.

Komplexnú službu sme cieľovej skupine priblížili jednoduchšími a zrozumiteľnejšími textami, infografikami, grafmi či videami.

Videá slúžili na predstavenie služby a tímu, zachytenie emócie a budovanie vzťahu s návštevníkmi webovej stránky.

Tvorba videí bola v plnej miere v našej réžii od prípravy scenárov cez koordináciu klienta na mieste natáčania až po strih.

Pripravili sme nové e-mailové sekvencie, ktoré cieleným typom obsahu vedú cieľovú skupinu až ku konverzii (prémiovému členstvu Papučového investora).

Postarali sme sa o texty, grafiku aj nastavenie e-mailovej sekvencie v službe na odosielanie newsletterov.

Vytvorili sme 3 typy sekvencií: po stiahnutí e-booku, po webinári aj pre trial členov.

Po rebrandingu sme vytvorili kampaň s novou textovou a vizuálnou. komunikáciou na Facebooku a Google.

Postarali sme sa o texty, grafiku aj nastavenie kampane. Hlášky využité v kampani sú problémy a pocity klientov, ktoré nám sami povedali v prieskume, a preto ich vieme jasne a adresne cieliť.

Momentálne sme v procese spúšťania PPC reklamy na Facebooku a Google (GDN bannery a Google Search). Kampane budeme spravovať a vyhodnocovať počas celej dĺžky ich trvania.